Clients du réseau social : qui sont-ils et comment les identifier ?

Un même profil, deux visages : sur les réseaux sociaux, le paradoxe n’a rien d’exceptionnel. Engagés frénétiques un jour, invisibles le lendemain, certains utilisateurs déjouent les classifications. Les algorithmes, eux, attribuent parfois le statut de “client potentiel” à des comptes …

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