Meilleur moment pour appeler un client : nos meilleurs conseils d’expert

Les appels passés entre 16h et 18h affichent un taux de réponse supérieur de 25 % par rapport à ceux du matin. Pourtant, la majorité des équipes commerciales privilégient encore les plages horaires matinales, espérant capter un décideur au bureau …

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